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MOP $18,500 - $19,000
全職
氹仔
博彩 / 酒店
接受上級主管指派之工作，並確保各項任務有效執行。 負責禮賓部日常運作管理，包括工作分配、人力調配及當值安排。 監督及協調行李員為賓客提供行李搬運、寄存及遞送等服務，確保服務質素符合酒店標準。 負責迎送賓客，協助處理抵店及離店相關安排，提升賓客入住體驗。 確保酒店入口、行李寄存區及大堂區域整潔有序，維持良好環境及形象。 協助處理賓客查詢及一般服務需求，並與前堂部及其他相關部門保持良好溝通與協調。 監督行李寄存及領取程序，確保賓客財物安全及記錄準確。 負責培訓及指導禮賓部員工，提升團隊服務水平及工作效率。 定期檢查行李車及相關設備，確保設施設備運作正常及符合安全要求。 協助處理賓客投訴及突發事件，並及時向上級匯報。 【學歷要求】高等教育,廣東話良好;普通話良好;英語良好 【經驗／技能】3年相關工作經驗 【工作時間】業務時間:24小時,需輪班工作,每週工作6天,每日工作8小時,休息時間(小時):0.5 (資料來源:澳門勞工事務局 DSAL;申請詳情請以原文連結為準)
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